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第23章 第二十三章 为什么是我们

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吴敏在本子上划了一道,"资金首先流向棠声、由平台把控,这个逻辑我认,这才是本质区别。"她抬起头,"但棠声现在没有支付系统。"

"支付不用自建,"张凯说,"支付宝、微信支付、银联,三家标准接口都可以接,开发成本可控,覆盖几乎所有用户,不会因为支付流失任何一类人。"

"接第三方,不需要支付牌照,不需要自己沉淀资金,按周期清算,风险可控,"位临海接话,"我们不需要变成支付公司,只需要让钱能在棠声上流动。"

"那平台承担什么责任?"吴敏问。

"平台责任在于,"他说,"用户在棠声付了钱,商家出了问题,用户第一个找的是棠声,不是商家。所以入驻审核要严,要有保证金机制,要有评级体系。出了问题,先动用保证金赔付用户,再去追商家的责任。"

"这套机制建起来不便宜,"吴敏说,"但比自建仓库轻得多,这个逻辑我认。"

梁静翻到本子新的一页,"商业模式是三条——向商家收入驻费,按成交额抽佣,向品牌收内容合作费。入驻费是门槛,抽佣是利益绑定,内容合作费是棠声独有的信任溢价,这个淘宝给不了品牌。"她停了一下,"但这三条都有一个前提——要有足够多的高质量达人。达人是这个mall的店面,没有店面,mall就是空壳子。达人从哪里来,怎么筛,靠什么留,这套体系建起来需要时间,不是一个季度能做到的事。"

陈浩接上了,他一直没开口,这句话像是压了很久:"梁静说的那个时间问题,背后还有一个更麻烦的事。棠声上现在有自然成长起来的内容创作者,她们来这里,是因为这里有真实表达的氛围,没有广告感,没有带货压力,说什么都行,有人听。一旦平台开始大力推电商,开始鼓励带货、引商业内容进来,这批人会感觉到,这里变味了。那种气氛一旦散了,再聚不回来。"

他说完,会议室里安静了一下。

那个问题比吴敏的还要沉——吴敏说的是钱的问题,陈浩说的是命的问题。

位临海开口:"陈浩说的是真正的矛盾。如果我们为了电商把商业内容往平台上堆,稀释了那个真实表达的氛围,用户会察觉,她们会走,走了就很难回来。达人再多,货再多,没有人看,什么都是零。"

"所以,"沈棠这时候开口,她一直站着,声音不高,但那种压住整个场的力道回来了,"电商这件事,只能从内容生态里自然长出来,不能强推,不能靠补贴催,不能让平台的商业逻辑破坏达人和用户之间的关系。那些本来就在分享、本来就有人信任的人,给她们一个和品牌连接的通道,让她们自己决定要不要做。这件事,急不得。"

"但A轮拿到之后,"梁静没有放弃,"投资人会问电商的GMV,如果数字出不来——"

"那就如实说。"沈棠平静地打断她,"我们在做一件需要时间才能做对的事。能理解这件事的投资人,才是棠声想要的投资人。"

梁静沉默了,点了点头。

张凯这时候开口,把技术那条线收了一下:"交易系统要重新搭,和现在的内容系统是两套逻辑,工作量不小。A轮拿到之后的钱,要同时撑内容这边的稳定和交易系统的建设,我来估算一下开发和运维成本,给我一周。"

"好,"沈棠说。

她走回白板前,在那两行字的下面,又加了一行:

内容是根,电商是从根上长出来的枝。枝不能反过来压根。

写完,把马克笔盖上,放进笔槽,"散会,位临海留一下。"

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