柳母看着老周。

“运营部去年第三季度的床位周转率，比前年同期下降了多少？”

老周正襟危坐起来。

“这个……”他拿起手机，装模作样地划了两下，“夫人，数据这东西，得回去调系统——”

“13.7%。”柳母打断他，“我记得这个数。因为前年是你们部门近五年来最好的成绩，去年掉下来，董事会专门讨论过。你作为部门负责人，这个数不记得？”

老周的脸色变了一瞬。他把手机放下，清了清嗓子。

“夫人，您说的是账面数据。但实际情况您可能不太了解，去年我们接收的重症患者比例上升了，床位占用时间长，周转率自然就下来了。这不是运营的问题，是病种结构的问题。”

他往后靠了靠，脸上又浮起那种笑。

柳母点了点头。

“那重症患者比例上升了多少？”

老周愣了一下。

“这个具体数字……”

“我告诉你。”柳母翻开面前的文件夹，“重症患者比例上升了8.2%。按照这个比例，床位周转率应该下降6%到7%之间。你们下降了13.7%，多出来的那7%，是什么？”

老周的嘴巴微张。

“是空床。”柳母替他说了，“去年第三季度，平均每天有47张空床。47张，老周。这是什么概念？”

老周的脸红了。

“那些空床，是因为你们排床排得烂。重症患者进来了，普通患者转不出去。普通患者转不出去，是因为你们跟康复医院的对接一塌糊涂。你跟我说病种结构？”

老周没说话。

柳母没再看他。目光移向下一个人，市场部的林总监。

林总监坐得笔直，脸上的表情恰到好处。她是柳父一手提拔起来的，在座的都知道。

“林总，”柳母开口，“你去年力推的那个高端医疗项目，现在还在运营吗？”

“在运营，夫人。”林总监的声音很稳，“虽然初期投入比较大，但品牌效应已经开始显现。我们做了两轮市场调研，目标客户群的认知度提升了17%，高端渠道的接触率提升了22%——”

“17%的认知度提升，花了多少钱？”

林总监顿了一下。

“前期投入确实不小，但这是战略性布局——”

“多少？”

林总监沉默了一秒。

“八千三百万。”

“八千三百万，买17%的认知度。你们铺了三年渠道，这个数，你觉得值？”

林总监深吸一口气。

“夫人，认知度只是指标之一。更重要的是我们通过这个项目，打通了十七家高端私立医院的合作渠道。这些渠道，未来五年的价值——”

“未来五年？”柳母打断她，“林总，你知道这些渠道，是排他性的吗？”

林总监愣了一下。

“你花八千三百万打通的这些渠道，”柳母的声音很平，“其中有九家，同时跟另外三家竞品签了合作协议。合作内容比你们深，合作期限比你们长。你那个‘战略性布局’，人家早就布完了。”

林总监的脸白了。

她张了张嘴，想说什么，又咽了回去。

柳母的目光从她脸上移开，扫过长桌。

她没看研发部的瞿博。目光从他身上掠过，落在他旁边那个人身上。

那是瞿博的副手，姓吴，研发二部的负责人。

柳母的目光停住了。

她看着吴总，看了两秒。

“吴总，”她开口，“你那个AI辅助诊断的项目，做了两年了吧？”

吴总愣了一下。他没想到会被点名。

“呃，是的，两年零三个月。”

“花了多少钱？”

“目前投入——大概九千万左右。”

柳母点了点头。

“进度怎么样？”

吴总的脸上浮起一丝谨慎的笑意。

“夫人，这个项目确实遇到了一些技术瓶颈，但整体进度在预期范围内。我们上个月刚提交了新一轮的临床申请，预计年底前能拿到批件。”

柳母看着他。

“年底前？”

“是的。”

柳母靠在椅背上，嘴角那个弧度加深了一点。

“吴总，”她说，“你知道斯坦福那个同类型的项目，从启动到拿到FDA突破□□械认证，用了多久吗？”

吴总的笑容顿了一下。

“这个……他们是有限范围认证，只适用于三种特定疾病。我们的目标是全病种覆盖，难度——”

“难度我知道。”柳母打断他，“我问的是时间。”

吴总沉默了一秒。

“两年半。”

柳母点了点头。

“两年半。比你们晚启动半年，比你们早拿到认证——哪怕只是有限范围。你说，这个差距，差在哪儿？”

吴总的脸色变了变。

“夫人，国外的研究环境和政策支持——”

“政策支持？吴总，你知道斯坦福那个团队，过去三年发了多少篇论文吗？”

吴总没说话。

“十七篇。”柳母替他说了，“每一篇都在公开他们的失败经验。哪条路走不通，为什么走不通，他们是怎么验证的——全写在论文里。人家花了两年半，拿到了认证。”

她顿了顿。

“你们呢？”

吴总的嘴巴张了张。