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第58章 第一轮测试获好评

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王星紫走到了地铁站,坐地铁去菜市场。

清晨六点半。

王星紫感觉这座城市还没睡醒。

王星紫已经站在菜市场门口,手里紧紧攥着一个平板电脑。屏幕上,“现金流生长树”第一版原型正在运行。

她昨晚靠着温陆庭的肩膀睡着了,梦里全是这东西拿到真实场景里,到底能不能用?

眼下她知道了。

菜市场比她想象中更热闹。卖鱼的赵大叔——老赵正在把泡沫箱里的带鱼一条条摆开,围裙上沾满了银色的鱼鳞。

王星紫深吸一口气,走到老赵的摊位前:“大叔,能打扰您几分钟吗?”

老赵暼了她一眼,手上的动作没停:“小姑娘,你又来了,买鱼?”

王星紫立马把平板递过去,说:“嗯,不是呀,我是想请您帮忙试试一个东西呢。一款记账的工具,您看看哈!”

老赵擦了擦手,接过平板。他看了看,笑了:“哎呦,这个好看!”

嗯?她准备了十几个问题的心理准备,没料到第一反应会是这个呢?

“你看这个树!”老赵指着屏幕,说:“这个是我吧?这个是树干,这个是花出去的钱,这个是赚进来的钱,我说得对不对呢?”

王星紫着实有些惊讶啊,设计的隐喻,用户竟几秒钟就看懂:“对哦!”

老赵翻来覆去地看着,随后说:“我觉得这个好,比那些乱七八糟的表格强百倍啦。我以前用过记账软件,密密麻麻的数字,看得我脑瓜疼。你这个呢,我一看就明白,树干是本金,树枝是花销,树叶是挣的!咦?这树叶能长大么?”

王星紫立即说:“能呀,收入越多树叶越茂盛哦!”

老赵越看越喜欢的表情:“有意思,有意思哟!这树会死吗?要是我把本金花完了呢?”

王星紫心里大喜,不错嘛,用户在主动思考系统边界,这是真是好现象:“树干会变细,如果持续亏本,整棵树会枯萎。”

老赵咂咂嘴:“这设计得真实在呀,那我试试啊。”

老赵在平板上点了几下,找到了新增支出的按钮,见屏幕弹出一个数字键盘和一个输入框,他的表情变色了,盯着那个输入框,手指悬在半空中。

王星紫问:“咋啦?”

老赵一顿,而后问:“这个,要打字?”

王星紫笑嘻嘻:“不用打字,只需要输入数字就行。”

老赵挠挠头说:“数字我知道呀。但你看啊,我这一早上卖了九十多块钱,我得打9字、7字,还得找那个数字在哪吧!”

他边说边输入,手指在屏幕上戳得有些用力。王星紫注意到他用了几秒钟才输完几个数字。

老赵点了一下确认键,而后说:“诶,好啦!”

王星紫瞧着屏幕上的树长出了一片新的叶子。

老赵蛮高兴,随后又皱起眉头:“哎,长啦长啦!不过我刚才输错了,我卖了九十七块,不是九十七万呐,那个小数点在哪呀?”

王星紫心里咯噔一下又下的。

她设计的输入界面只有整数。在她的认知里,菜市场卖鱼卖菜就是整数交易,几块钱几十块钱,不需要小数点的吧?

但老赵说的是对的。九十七块和九十七块五毛,差五毛钱呢。

王星紫问:“大叔,您平时的收入经常有零钱吗?”

老赵想了想,说:“天天都有啊。鲫鱼八块五一斤,称两条一斤六两,那不是十三块六?都得记啊。”

王星紫沉默思索。

她在办公室设计产品的时候,想的都是“用户会怎样使用”,但从来没真正走进用户的场景里。眼下她明白了,理论上的用户需求,和真实的用户需求之间,隔着一条蛮大的鸿沟。

王星紫又问:“大叔,还有别的问题吗?”

“问题倒是没啥大问题。”老赵把平板递回来,直接说:“就是输入有点费劲。你看我这手,天天摸鱼杀鱼,手指头粗,键盘又小,老戳错呀!”

他顿了下,说了一句让王星紫浑身一抖的话语。

“要是能说话就好了。我说今天鲫鱼卖了八十,它自己记,多方便。我这手也不用戳来戳去的。”

王星紫站在原地,脑子飞速运行中。

嗯?

语音输入么?

她不是没想过这个功能。事实上呢,在产品设计初期,温陆庭就提过一次:“如果用户不想打字呢?”

当时她觉得优先级不够高,先做最基本的版本,语音输入可以放在后续迭代里。

但现在她发现,这个“后续”必须提前到“眼下”。

因为对老赵这样的用户来说,打字输入不单单是“不方便”,是“不可能”吧!

“大叔,谢谢您,您这个建议特别好。”王星紫认真地说,“我会想办法加上语音输入的功能。”

老赵笑了,说:“那敢情好,到时候我再帮你试。”

王星紫又在菜市场待了几个小时,让几个摊贩试用了原型。反馈出奇一致:

界面蛮好看,一看就弄懂。

但输入着实太难了。

卖猪肉的赵大哥说得蛮直白:“你们这些搞软件的,是不是觉得谁都会打字?我初中都没毕业,拼音都忘光了,你让我打字呀?我宁可用本子记啊。”

卖鸡蛋的周婶更直接:“我不会打字,儿子教过我,今天教明天忘。你若能让我说话记账呐,我肯定会天天用哗!”

王星紫记着反馈,本子上密密麻麻写了几页纸。

她突然意识到一个蛮残酷的事实,她天天坐在办公室里设计产品的时候,脑子里的用户其实是另一个物种吧!他们识字,会打字,熟悉智能手机操作,知道小数点咋输入咯。

但真正的用户,是老赵、赵大哥和周婶这样的人呢!

是那些每天凌晨四点起床,晚上八点收摊,靠双手和汗水讨生活的人哪。

这些人不会用复杂的软件,甚至不会用智能手机的大部分功能。但他们正是最需要现金流管理工具的人,他们每一分钱都来之不易。

下午,14:00

王星紫回到办公室,瞥见李小唐正在工位上吃外卖。

李小唐看到她进来,嘴里还嚼着饭:“星紫姐,咋样?测试结果如何?”

王星紫把本子放在桌上,沉默了一会儿,而后说:“用户很喜欢界面设计,都说好看。”

李小唐眼睛亮闪闪说:“那太好了!”

“但是,”王星紫翻开本子,“有七个用户提到输入太难,三个用户不会打字,两个用户看不清键盘上的数字,所有人都有输错的情况。”

李小唐的笑容一下子僵住。

“还有,”王星紫继续说,“有六个用户提出需要语音输入,希望说话就能记账。”

办公室里安静了几秒钟。

“语音输入?!”李小唐放下筷子,“你知道加语音输入意味着啥吗?开发周期至少要翻一倍?”

王星紫说:“小唐,这个我知道呐!”

“你知道技术难度有多大吗?语音识别、语义理解、噪声处理,菜市场那么吵,背景音全是来条鱼,这个多少钱么,你让算法咋识别?”

王星紫坚持说:“我都知道呀!”

“你知道服务器成本要多高吗?语音文件要存储要处理,我们眼下的服务器预算根本不够啊!”

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