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第26章 第二十六章 百分之七

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A轮的第一个投资人见面,定在周二上午十点。

那天位临海七点就到了公司,把陈述框架又过了一遍。文件是他周一交给沈棠的,沈棠看完改了两处,改得准,他没有异议,按她的意思更新了版本。

现在这份文件,十四页,每一页他都参与过。从mall模型到三条收入来源,从内容生态是根到电商是从根上长出来的枝,从棠声的用户纯度到视频上线之后信任度的变化,每一个论点背后都有数据,每一个数据背后都有他在那些深夜里整理出来的逻辑。

他盯着那份文件,心里有一种说不清楚的感觉——不是紧张,是那种知道自己准备好了、但还不知道结果的那种。

沈棠八点半到的公司,看见他没有说什么,进了办公室把包放下,拿起那份文件,重新过了一遍。

她站着看,靠着窗,申海早晨的阳光从玻璃幕墙斜切进来,把她的侧脸照得很清楚。

九点五十,投资人到了。

对方姓方,方总,基金的合伙人,五十出头,说话慢,问题准,那种见过太多项目之后、对任何数字都不会轻易表态的沉稳。他一个人进来,坐下,把那份文件翻开。

沈棠主讲,位临海坐在她旁边,负责数据和细节。

方总问的第一个问题,是他们没有预料到的:

"你们的内容生态,现在有多少是自然生长的,有多少是运营干预的?"

这个问题问得很深。表面上是在问运营,实际上是在问棠声的护城河到底是真实的还是做出来的——如果用户的真实表达是靠运营补贴催出来的,那个生态一旦停止补贴就会塌。

沈棠看了位临海一眼,他接过去,"我们做过一个测试,随机抽取了百分之二十的用户,把这批人的运营干预降到最低,持续了三周。结果自然发帖量的下降幅度在百分之七以内,这说明用户的表达欲是真实存在的,不是被我们用运营手段喂出来的。"

方总在本子上写了什么,"百分之七,这个数字你们是怎么界定干预和非干预的?"

他把那个测试的设计说了,从触发机制到判断标准,说得很细,方总听完,点了点头,没有再追问这个方向。

会议进行了两个小时,覆盖了mall模型、支付体系、达人筛选标准、交易系统建设周期和资金用途。方总的问题不多,但每一个都踩在关键的地方。

临近结束,方总合上文件夹。他没有立刻起身,而是看着沈棠,"最后一个问题。"

"您请说。"

"棠声的电商模型,把很多传统电商平台承担的重活——比如SKU管理、售前引导甚至信用背书,全部卸载给了达人。"方总的手指点在文件上,"这种'卸载',你们凭什么觉得能跑通?"

沈棠没有立刻回答,她微微后仰,把这个决定性的发言机会留给了位临海。

位临海沉思了两秒,开口时语速平稳,却带着一股锐气:

"传统电商起步于荒原,自有流量是零。"

他没有急着往下说,就那么停在这里。方总把笔搁在笔记本上,抬起头,等他。

"流量是零,意味着平台必须自建一切——搜索、店铺、详情页、评价体系。那是一套沉重的'信任代偿机制',平台用这套完整的基础设施去对冲用户的不安全感,让商家愿意入驻,让货先进来,再花巨资去买流量,靠流量激活商业闭环。先有货,再有人。那条路走得很重,因为那是开荒。"

他停了一下,目光直视方总,"棠声走的是另一条路。我们不自建信任,我们只'搬运'信任。我们把'让用户相信一个商品'这件事,整个交给了达人。搜索没了,变成推荐算法;店铺没了,用户记住的是达人不是商家;详情页没了,达人的视频就是活的说明书。平台把中间那层沉重的皮肉全部卸掉,只留下一套交易骨架。"

"但这条路有一个死穴。"位临海声音低了下去。

方总的笔尖停住了。

"达人和用户之间的信任,必须是真实的,不是靠算法强推出来的。"位临海说,"如果那个信任是假的,达人推什么用户都不信,这套模型就是个空壳子,货再多也只是数字。"

"棠声的优势就在这儿。"他把语速放慢,"我们在做电商之前,已经花了几年时间在内容社区里积累了一批真实的信任关系。那些达人和她们的用户,是在一篇篇真实的内容、一次次真诚的回应里沉淀下来的。用户买她的东西,不是因为便宜,是因为她曾经听见过那个用户说的话。"

"所以棠声做电商,不是在沙地上盖楼,而是在已经长好的原始森林里开辟新的路径。那片土壤是真实的,不是我们拿运营经费搭出来的。"

会议室内陷入了短暂的死寂。

方总盯着位临海看了整整五秒。那是整场会议中他眼神最专注的时刻,带着一种重新审视的评估。

随后,方总拿起笔,在笔记本那个"7%"的数字旁边,轻轻画了一个勾。他站起来,伸出手,和沈棠握了握,"逻辑很有趣。我们内部讨论一下,这周内给回复。"

然后他走了。

送完客,沈棠回到会议室,在椅子上坐下,靠着椅背,闭上眼睛,停了大概二十秒。

位临海坐在对面,没有说话,等她。

她睁开眼,看着桌上那份文件,"那个百分之七,方总记住了。"

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