金钊接过去的时候还有些懵，将快递纸盒拆开后才恍然大悟地坐正，抬头看了一眼林怿川，咽了口津液，将纸盒放到屁股后面，若无其事地转移话题：“你们HR也会看面经吗？”

金钊一副有鬼的模样，但他不愿意说，林怿川也就摁下好奇心：“偶尔会看，了解一下求职者情况，而有时候找人力相关的内容多了，平台算法就推送了一些。”

金钊继续八卦：“你们会在外部平台搜自己公司的关键词啥的吗？如果看到负面评价会怎么样？”

“不会专门去看吧，刚入职的前两年会出于好奇自己搜一下。”

为满足金钊的好奇，林怿川接着往下说：“负面评价也看具体内容，如果是普通吐槽什么的一般不会管，如果是恶意造谣掉的，会反馈给公关部处理。”

听到公关部，金钊一下子将事情想得很严重：“直接起诉那些人吗？”

“哪有那么夸张，大多数是批量投诉举报，就算要发律师函也是发给平台，逼平台处理。”

林怿川哭笑不得：“相关群内除了公关部的，还会有法务、运营的负责人，如果真是极度恶劣或者引发舆论危机的，基本是要多方沟通出方案，甚至要顶头老板发话的。”

许是很少能了解人力相关的工作，金钊的八卦之魂燃烧不熄，林怿川凭着自己工作4年多的经验补充场景：“有时候也会遇到一些骂HR的，甚至有的人专门跑到招聘平台上打招呼骂人。”

“为什么骂啊？”

“理由千奇百怪的，但人事嘛，替公司和老板挨骂也是家常便饭了。”林怿川歪头想了想，莞尔一笑：“有时候也挺无语的，比如有的人专业面试没过跑来骂HR。”

金钊问：“这种可以怼回去吗？”

林怿川诧异地看了金钊，表示他这个想法很危险：“如果准备被挂在各大社交媒体的话，是可以的。常人眼中，HR代表的是公司形象，HR的话是公司意志，你跟人选对骂，先不说专业素养有问题，光是舆情情况就轻则警告重则开除了。”

金钊皱眉：“那就这么被白白骂了？”

“是啊。无视掉，冷处理就是最好的处理。”

林怿川耸耸肩，迎着金钊不认可的眼神，他轻笑一下拍了拍对方的头：“完全没情绪肯定是不可能的，我的话会安慰自己，看他们骂人信息的几秒钟里，我也是有钱拿的。”

金钊仍由林怿川哄孩子似的拨弄他：“可我看网上也有HR跟人选对骂的帖子。”

“所以他被挂了。”

林怿川卷起金钊的刘海打圈圈：“小公司出现的概率多一些。要么是个人专业素养不行，要么公司层面的不行，后者不用多说，前者也侧面暴露工作规范和人才培养方面的问题。无论哪一种，有的选的话都不建议去这家企业了。”

这些都是课本里没有的经验，学校老师也罕少提及，甚至有些老师为了提高就业率，只要学生有offer就会不断催促学生赶快签三方。

林怿川也当了HR后才慢慢了解到这些东西，有些是看别人犯错默默记下来的，有些是他自己踩过的坑。比如刚入职时，他因为没有充分沟通和及时同步过程进度，凭着个人想法洋洋洒洒地写调研报告，以至于后面这篇报告加班加点地大改了四五次。

吃一堑长一智，后面他开展调研时就长了心眼，工作开展前先得发布人物的人沟通情况调研的背景、目的、方法和范围，真正开展时不要一股脑地赶进度，先梳理出来调研信息的登记模板和报告撰写的初版框架给负责人确认，后续视情况每天或者每两天同步调研进度。虽然因此被嫌弃没有主见和个人判断，但总好过工作被推翻重做的好，且林怿川通过文字沟通的方式留痕，也将责任转移了出去，组长或者主管不满意时，至少每一步他都是跟负责人确认过的。何况有些人嘴上嫌弃，实则很满意别人的服从很享受对别人的指教。

关于这些做事的技巧，林怿川之前跟徒弟小唐说过，现在也一一复述给金钊。两人都听得十分认真，相比于小唐，金钊很主动地边听边记，记完还给一份给他确认，已经是在行动上实践了。

临睡前，金钊问林怿川这周末是否有空，他想将林怿川介绍给他几个好朋友认识一下。

“可以的，不过以什么身份呢？”林怿川状似随意地问。

“当然是男朋友！”