“……明白。”大学生低下头，声音闷闷的。

“大声点。”

“明白！”

周寻点了点头，目光转向小郑：“刚才那位退房客人的情况，记录好，下班前发我邮箱。继续工作。”

他转身准备离开，大厅里面出现了一些喧嚷，从旋转门进来了一对母子，儿子玩着手机在后面喋喋不休像是在指责今天的日程安排，母亲拖着大包小裹走在前面。旁边经过的路人纷纷投向好奇的目光。

“你好，办入住。”母亲把包移到胸前查找证件，然后转头给儿子说“先别玩了。把你身份证拿出来。”儿子没好气地说“等我一会，这把还没结束。”母亲看了一眼前台的小郑，不好意思的笑笑，转身过去作势要掏儿子的裤兜。

儿子一下子就火了，大声说“我都说了，让你等我一会，等我一会，你这是在侵犯我的‘隐私权！’”周寻见情况不妙，抓紧脚步向前台走去。

“小同学，你怎么能这样说话呢。”周寻循声望去发现是刚刚往这边望的那个男人。“你作为游戏队友的专业素养的确令人钦佩，但对待你生你养你的母亲的方式。是不是有点不知感恩了？”

周寻脚步一顿，心里想，叫别人同学，说话欲抑先扬，估计是个老师。说话的人站在前台侧方的等候区，拖着一个深灰色的行李箱，看起来二十八九岁，镜片后的眼睛有些愠怒地看着男孩，男孩一下子不敢说话了。气质温和，但眼神里有种淡淡的审视意味。

“客人您好。”周寻脸上瞬间浮起标准的微笑，微微颔首走上前去，“我是大堂经理周寻。请问有什么可以帮您？”那对母子摇摇头，罗志文挑了挑眉没再说话，接过前台递过来的身份证和房卡放进了衣服口袋，道了声谢。

“先生，我让人帮您把行李箱送到房间吧。”罗志文点点头。周寻用对讲机安排了客房之后和罗志文一起朝电梯走去。

“我姓罗，刚才的事我看到了。员工议论确实不妥，但他们的担忧也不是空穴来风。这种时候，一味强调‘专业’而忽略人的情绪，是不是有点本末倒置？”

周寻的笑容不变，随即说：“罗先生说得有道理。”他的声音依旧平稳，“感谢您的反馈。我们会注意内部沟通的方式。您这次是来江城出差吗？”

“是。”他的声音压低了些，“听说江城最近……是不是有什么不太对劲？”

周寻心里一动，但是脸上的笑容纹丝不动。“酒店会密切关注官方信息，并遵循一切卫生指导。请您放心入住，我们会确保所有客人的安全与舒适。”

罗志文点了点头，没再说话，转身走进了电梯。

电梯门缓缓合上，周寻收起笑容。他转过身，对前台几个偷偷往这边看的员工说：“继续工作。”

然后他走向自己的办公室，脚步平稳，背脊挺直。

说是办公室，其实是和另外三个大堂经理合用的格子间，平时四个人换班。酒店给周寻准备了一个小单间，平时有事情处理可以就住酒店，周寻有时住这里，有时住他在外租的房子。

关上办公室门的瞬间，他肩膀几不可察地松了一下。周寻走到窗前。窗外是长江对岸的建筑群，远处，江汉关的钟楼静静矗立，周寻吐出了口气，马上又到了新的一年。

他抬起手，捏了捏眉心。年底事情一件接着一件，最近听闻江城有疫情的风声，好多定了酒店的客户临时都不来了。总部一大摊子事还等着处理。周寻在微信上给前台的小郑说了下让帮盯下大厅，他处理完手上的事情就出来，小郑回了一个可爱的“收到”表情包。周寻被逗得笑了一下。

再次抬头时居然就到了晚上8点，窗外，隐约传来救护车的声音，由远及近，又由近及远，最终消失在跨年夜的喧嚣里。而在十楼的行政大床房里，罗志文走到窗边，看着楼下璀璨的夜景，眉头却微微皱着。

手机屏幕亮着，停留在一个微信聊天界面。最后一条消息是十分钟前朋友发来的：

“志文，你到江城了吧？小心点，我医院的朋友说，最近发热门诊人有点多，情况可能不太对。”

罗志文盯着那条消息，手指悬在屏幕上方，迟迟没有回复。

窗外，一朵烟花在夜空中炸开，绚烂的金色光芒瞬间照亮了他的脸，也照亮了手机屏幕上，悄然弹出的新闻推送标题：

“江城市卫健委通报：发现多例不明原因肺炎病例，病原鉴定工作正在进行中……”

烟花很快熄灭，让黑夜又重新吞没了一切。