这是斯拉格霍恩教授推荐的、那个继承了家族陶艺场并拥有“暖砖”的麻瓜专利的混血的拉文克劳毕业生。

他投币后拨通了号码。电话那头传来一个略带沙哑但很精神的男声：“克拉夫特陶艺场，汤姆·克拉夫特。”

“克拉夫特先生？我是奥维里安·乔南，斯拉格霍恩教授介绍过您。关于‘暖砖’……”

“噢！乔南先生！”汤姆的声音立刻热情起来，“教授提过！你们在霍格沃茨搞的那个小玩意儿，了不起！”

奥维里安与他稍作寒暄后，切入主题：“我现在伦敦的一家社区医疗站做义工。这里很多人，尤其是老人和慢性病患者，生活条件很差。除了冬天取暖需要‘暖砖’外，” 他话锋一转，“夏天还有另一个迫切需求——罐头吃紧，很多家庭储存的食物易腐败。您有没有考虑过利用暖砖的原理，改良一种简易的‘保冷盒’？或者，为高热病人提供物理降温的辅助？”

电话那头的汤姆·克拉夫特沉默了几秒，显然被这个思路打开了新世界：“梅……天哪！乔南先生，您真是个天才！我怎么没想到！暖砖的材质吸热放热都很稳定……物理降温垫……对对对！成本很低！这周就能试试！”他激动地语无伦次，“太好了！太好了！我明天……不，今天下午！下午我就带几块暖砖和一些初步想法过来！我们详细聊聊！”

挂断电话，奥维里安回到登记台。他找到医疗站的负责人，那位头发花白、面容慈祥但难掩疲惫的医生，简明扼要地说明了克拉夫特家的暖砖产品，并探讨开发夏季适用的保冷或降温产品的可能性。

“保冷盒？给病人放胰岛素或者特殊流食？”老医生眼睛一亮，“物理降温垫？这……这想法太及时了！”随后与奥维里安讨论起其他能用到的途径，并感激地与他握手。

奥维里安点点头：“也感谢您的帮助，下午我会和克拉夫特先生沟通细节。”

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下午，病人逐渐减少，埃德温在帮一个小孩听诊后走到休息区喝水，恰好听到两位义工在小声聊天。

“……新来的那个棕头发高个子，乔南，干活是真利索。”玛吉，一位嗓门有点大的中年妇女，一边整理药品一边说，“你看他登记信息，唰唰唰的。”

“是啊，”年轻的马克接口，“就是……怎么说呢，太‘直接’了。刚才芮泰特夫人那样，换个人早慌了。他就那么站着处理自己的事，等她自己喊累了，再直接指路……像处理机器故障似的。”

玛吉压低声音：“我听说他好像是什么……特别学校出来的？搞研究的？好像家里也有点背景呢。你看他打个电话，三言两语，下午就有个老板过来了，听说要支持一批器械！啧啧。”

“能力是没得说，”马克喝口水，“就是感觉……少了点‘人气儿’？”他最后下了结论。