清晨的阳光把公交站台的玻璃照得透亮，刘念初翻看着吴老师给的旅游英语资料，指尖划过“酒店入住常用语”那一页。丁星禾凑过来看了一眼，咋舌道：“这么多单词，我看着都头大。”

“昨晚我标了几个重点，”刘念初把资料往她那边推了推，“你看‘check in’‘room service’这些，都是今天要练的。”

丁星禾盯着资料上的标注，忽然眼睛一亮：“哎，你这标记方法跟我做手账似的，还画小符号呢！”

刘念初笑了笑。她习惯在重点词旁边画个小小的对勾，疑难处画问号，就像以前帮爸妈整理案件笔记时做的标记一样，清晰又好记。

进教室时，李竞瑶已经在黑板上写好了“酒店入住模拟演练”几个字，旁边还画了个简易的前台示意图。“吴老师说今天分组扮演‘游客’和‘前台’，”她推了推眼镜，“我跟王星澄一组，你们俩一组？”

“好啊！”丁星禾立刻举手，“我要当游客，我要刁难念初！”

刘念初无奈地摇摇头，刚放下书包，就见吴老师抱着一摞道具走进来——有印着酒店logo的房卡、登记表，甚至还有几顶印着“bellboy”（行李员）字样的帽子。

“今天我们来场实战演练，”吴老师把道具分给大家，眼睛扫过全班，“每组五分钟，游客可以提各种要求，前台要尽量用英语解决。刘念初，你先来做示范吧，和我一组。”

全班的目光瞬间聚焦过来，丁星禾在下面冲她做了个“加油”的口型。刘念初深吸一口气，拿起房卡走到讲台前，扮演前台。

吴老师拿起登记表，用略带急促的语气说：“Hello, I booked a room online, but I can't find my confirmation email. What should I do?”

刘念初定了定神，微笑着回应：“Don't worry, madam. May I have your name and passport, please? I can check it for you.”

“Sure, here you are.”吴老师递过道具护照。

刘念初假装在电脑上查询，片刻后抬头：“Yes, we have your reservation, Ms. Smith. A double room for three nights, right?”

“Exactly. And I wonder if I can change to a room with a view of the river?”吴老师又提出新要求。

“Let me check... There's a river-view room available, but it's a little bigger, so there's a small extra charge. Is that okay?”刘念初想起资料里关于房型变更的说法，语气自然了许多。

“Perfect, thank you!”

示范结束后，吴老师带头鼓掌：“Very good！应对很从容，尤其是‘small extra charge’这种表达，既说明了情况，又照顾了游客的感受，很得体。”她看向全班，“大家学着点，遇到问题别慌，先安抚情绪，再想办法解决。”

分组演练开始后，教室里顿时热闹起来。王星澄扮演的游客故意拖着长音说：“I want a room... with a big bed... and a swimming pool... and a cake for my cat!” 逗得全班大笑，李竞瑶忍着笑，用英语耐心解释“酒店不允许带宠物”，条理清晰。

桥知凌和薄晚柚一组，薄晚柚扮演的前台话不多，却总能精准地抓住重点。当桥知凌说“my luggage is lost”时，她立刻回应：“I'll contact the airport for you. Please leave your phone number.” 简洁又高效。

于凌澄和另一个女生一组，她虽然声音不大，但每个单词都咬得很准，遇到不会的表达，就拿出小本子快速翻看，认真得让人不忍打扰。

轮到刘念初和丁星禾时，丁星禾果然开始“刁难”：“Hello! I forgot to bring my ID card. Can I still check in? And I'm hungry, can you send a hamburger to my room? Also, my shoes are dirty, can you clean them?”