“讨论得不顺利?”他问,语气听不出是关心还是质询。
林薇犹豫了一下,觉得隐瞒也没用,便老实回答:“大家想法都很好,但方向不太统一,还在找切入点。”
顾言深喝了口咖啡,淡淡道:“创新不是闭门造车,更不是各自为战。用户要的不是最尖端的技术,而是能解决他们实际痛点的方案。”
他顿了顿,看向林薇:“你们组,缺一个能把技术语言翻译成用户价值的人。”
林薇心中一动。这话,似乎意有所指。
“回去吧。”顾言深没再多说,端着咖啡杯走出了茶水间。
林薇看着他的背影,回味着他刚才的话。把技术语言翻译成用户价值……这不正是运营最核心的工作吗?
她好像……有点明白自己在这个小组里的定位了。
休息结束,小组重新聚集。
当争论再次开始时,林薇深吸一口气,打断了技术王工关于传感器精度的长篇大论。
“王工,您说的技术参数很重要。但我们是不是可以先跳出来想一想,”她拿起白板笔,在白板上画了一个简单的小人,“一个普通的、可能对技术并不敏感的慢性病患者,比如一位需要长期监测血压血糖的老年人,他每天使用健康设备时,最关心的是什么?是最精确到小数点后几位的数据吗?”
她顿了顿,目光扫过组员:“还是说,他更关心的是:这个设备戴起来舒不舒服?数据准不准、能不能让他和医生放心?万一数据异常了,能不能立刻、简单地联系到医生或者家人?甚至,这个设备能不能在他忘记测量时提醒他?”
她的话,让争论的几人安静了下来。
林薇继续引导:“我们的技术,无论是更精准的监测,还是AI预测,最终都要服务于‘人’。也许,我们可以从一个具体的、未被满足的用户场景出发,比如‘独居老人的健康安全守护’,或者‘年轻上班族的亚健康状态早期干预’,反向去推导我们需要什么样的技术组合和商业模式?”
她将顾言深那句点拨,用自己的理解说了出来。
组长眼睛一亮:“林薇这个思路不错!从用户场景反推,避免了我们陷入技术细节的争论!”
市场部的李经理也表示赞同:“对!这样更容易找到市场切入点!”
技术王工虽然没直接表态,但也不再坚持只谈参数,开始思考如何将他的技术应用到林薇提出的具体场景中。
讨论的方向终于被扭转,开始朝着更具建设性的方向发展。
林薇悄悄松了口气,感觉后背出了一层薄汗。她下意识地朝会议室门口看了一眼,那里空无一人。
但不知为何,她总觉得,刚才那番话,或许……已经被某人听到了。
第一次小组会议在初步确定了“智慧养老”和“职场健康”两个细分方向后结束。林薇负责牵头“职场健康”方向的初步用户调研和场景细化。
抱着厚厚的资料走出会议室,林薇感觉既疲惫又兴奋。
这种高强度、高要求的脑力激荡,虽然压力巨大,却也让她感受到了前所未有的挑战和成长。
手机震动了一下。
她拿出来一看,是那个黑色头像。
顾言深发来的消息依旧简短:
【方向对了。用户调研报告,周五下班前发我。】
没有表扬,没有客套,直接下达了新的指令。
但林薇看着那句“方向对了”,嘴角却忍不住微微上扬。
她手指飞快地回复:
【收到,顾总。】
这一次,心里没有了之前的忐忑和抗拒,反而充满了跃跃欲试的干劲。