回诊所干活的空余,她问了周燕和林忠是否有老工匠的消息,但两人都说还在继续寻找,她忽然想起那天买蜂腊晚上,那对夫妻给她的纸条,她立马把内容发给周燕,请她帮忙联系看看。
自从思念说每个人都可以参加分享会的时候,诊所的空余时间都没有多余的声音,都在忙着准备分享会的事情,害得思念和陈晨都不敢光明正大在诊所聊天了,不过不得不说,大家都很努力。
陈越最实在,午休时抱着《2024中国宠物行业白皮书》蹲在茶水间啃。李岗扔完垃圾从外面回来,喝了口水,看陈越目不转定的模样,好奇得凑过去,看到陈越刚翻过去一页又立马按回来,看着上面写着,“72%宠物主人会保存宠物X光片”那页,突然拍大腿,自言自语道:“上周有个姑娘非要把猫的牙科CT刻成光盘,说要放进‘家庭纪念册’,当时还觉得矫情,现在想想倒是可以作为一个例子。”
“李岗你有这样光明正大偷师的嘛?”陈越立马抱着白皮书,转身就要走,这个时候给同事一份温暖,就是给自己一刀,白眼撇着他,临走时还不忘补上一句,“这几天我们保持距离,这几天我们不是同事,是竞争对手!”
“陈越你个大男人,你至于吗!”李岗对着陈越身后看,但这人每两秒就上楼窜没影了,一旁的于佳从电脑前太初偷来,捂着嘴嘻嘻笑着,但下一秒又小心翼翼收回去,陈越有句话说的很对,这几天他们都是竞争对手。
于佳此时正在看着这几个月客人留言,还有她跟家长聊天的记录。她的日常工作比李岗陈越他们要更容易接触到毛孩子和家长,所以她寻找灵感来源的方法更活泛。
趁给客户打电话确认预约的间隙,总不忘多问句“您家毛孩子在家像什么角色呀?”之前有个程序员说“我写代码时它就趴在键盘上,算半个产品经理”,还有个家长是全职妈妈,说她家孩子写作业的时候,狸花猫就蜷在书桌角,孩子一摸它就打呼噜;阿姨做饭,猫就蹲在厨房门口盯着,跟监工一样……还有很多很多这样的内容被她记在档案里。
如果有家长不明白什么意思,她也会耐心解释,和客户打电话的时候,于佳的声音总是甜甜的,所以就算通话时间有点长,家长也不会过多嫌烦。
这时陈晨刚从外面接回来一只狗三只猫,正叫着陈越下来,蒋文峰从诊疗室出来,看了眼晨哥,刚想张嘴问问题,但一看到陈越和李岗下来,把毛孩子带走之后,立马拐着陈晨去了诊疗室,陈晨看到思念坐在里面,两人都瘪了瘪嘴,心照不宣诊所最近确实赶上“勾心斗角”的边缘了。
蒋文峰询问了他们俩最近开的处方单,虽然电脑也有记录,但他还是想更加严谨些,他把近一年开所有药品都做成了excel,对比之下发现加巴喷丁、费洛蒙喷剂这些药剂比前几年要高出很多,还特意标出颜色来。
陈晨眼眸微阔,眸底划过一抹惊讶。只看了表格一眼,就把目光落在思念身上,他眼尾上挑,眼神充满了狡黠和得意,好像在说:完了,你的金点子被用了。
思念下意识用舌头舔了舔上颚牙齿,唇角微微勾起,也没生气,而且悠闲地晃了晃双手,回着:那正好,我就当甩手掌柜,一群人赶着要学习,我不能做浇灭希望的水桶啊!
“就是我发现独居老人的处方单上,总会多一行‘能否上门换药’的备注。而且我有时候也会和唐小棠一起干活,整理病历,发现很多以前没注意到的结果。
这是诊所刚好进来一个新猫预约的毛孩子,于佳一推门就听到蒋文峰说这话,笑嘻嘻地直接戳穿他,“你确实那是一起嘛,不是‘抢’了小棠的活,那天我可听到了,你话里话外跟小棠在聊天,其实在问她做什么内容分享,看她整理病历,就迫不及待抢她的活了。”
蒋文峰张张嘴,目光下意识看向陈晨和思念,小心思被戳破,整个人立马像个刺猬一样,声音提高不少,说话时还一脸委屈,“那我最后还不是和小棠分享了我的结论吗,搞得我好像像个偷别人成果的坏人,哼!”
于佳不过是随口一句,没想到蒋文峰就入心了,她尴尬得不知道怎么收场,跟念姐说来了一个新猫,又请晨哥帮忙看一下前台,她转身就甜甜地叫着蒋文峰的名字,开始哄人去了。
终于到了第三天,消毒水味里混了点咖啡香,诊所还是静悄悄的,唐小棠抱着平板电脑在茶水间休息,中午大家就要分享了,她这个时候还在修改PPT,她把客户聊天记录里的暖心话都导成了文档截图放在上面,嘴里还振振有词念叨着:“这个不错不错……”
把蒋文峰分享给她的结论,比如“高净值银发群体”“健康管理精细化、适老化改造适配性、情感陪伴深化以及消费升级”关键词用彩色加粗放大,还有数据这一块也一样,之前学习到的小技巧没想到现在能用得上。
中午的阳光斜斜照进三楼办公室,会议桌被擦得亮堂堂的,投影仪把PPT画面投在白墙上,旁边还堆着半袋冻干草莓和几杯新品咖啡,是唐小棠刚刚从旁边便利店买的,9.9买一赠一,很便宜,她还特意多带了杯不加糖的,给不爱甜的蒋文峰,之前说错话,这家伙还在跟她生闷气,就当是哄人了。