沈小娟道：“可以的，请问是在我家买的吗？”

“是的。”

这个顾客出示了购买记录，显示她三天前买了两套衣服。

沈小娟发现确实是在自己家买的，便说道：“您可以换同等价位的，或者换价格更高的，只要补差价就可以了。”

这顾客选了另外两套衣服，道：“我就换这两套吧。”

“好的，不过您这边的衣服得确保没穿过，没洗过，吊牌也没摘哈。”

“是的，吊牌还在，也没穿没洗，你可以看看。”

沈小娟接过装衣服的袋子，粗略地翻了翻，发现吊牌确实还在，也没有水洗的痕迹。

接着，她把衣服拿出来，要仔细看看是否有污渍。

这时，她却觉得有哪里不对。

她摸了摸衣服，觉得面料有些粗糙，而且是单层的。

她家的衣服都是双层的，里面有一层柔软的布，这样穿起来不扎皮肤。

而且，仔细看这两套衣服，感觉跟自家挂着的衣服是有差别的，有点像高仿和正品的区别。

这两套衣服做工也很粗糙，还能看见线头。

那个顾客拿着新换的衣服就要走，沈小娟道：“等一等，您的这两套衣服确定是是在我家买的吗？”

“对啊，不是给你看过付款记录了？该不会不给换吧？买的时候说可以换，现在又不给换，你说话不算话？”

这个顾客的声音很高，引得路人纷纷围观。

沈小娟脸有些红，不想被这么多人注视。

这个顾客有付款记录，衣服乍一看也没什么问题，难道真的是自己看错了？

可是，这两套衣服的质量，明显跟自家衣服有差距。

沈小娟也不明白是怎么回事，只能说道：“你先别走，我没说不给换。但是，我觉得这两套衣服有问题。”

“有什么问题？这两套衣服风格这么特别，一看就是你家的，你该不会不认账吧？”

“我没说不认账，但是……”

沈小娟一时语塞。

这时，旁边的店主提醒道：“这两套衣服看起来质量不太好，跟你挂着的衣服有差距。也许这个顾客是拿仿版来退换，换走你的真货。

她可能确实从你这儿买了两套衣服，但她拿来退换的不是她买走的那两套，应该是她从别的渠道低价买的仿版。

如果让她用高仿换走你的两套真货，她手上应该就有四套真货，可以替换着穿了。”

沈小娟这才恍然大悟。

而那个顾客急了，说道：“你别胡说，污蔑别人！”

那个店主道：“有没有污蔑你，你心里清楚。这两件仿版应该是你这几天从别的地方买的，只要你买过，肯定会留下证据，比如付款记录。

我们可以申请消费者协会介入调解，或者拨打12315。

如果你是被冤枉的，你等着消协的人过来就行，我现在打电话。”

这顾客直接把自己带来的那两套衣服拿走了，说道：“不换就不换，打消协的电话干什么？跟你们这种底层人讲不清楚！”

说着，这顾客拿着衣服，飞快地离开了。

她这样的行为，反而让沈小娟确定，这顾客真的是拿高仿换真货。

沈小娟对旁边的摊主道谢：“大姐，谢谢你帮忙，否则我差点被她骗了。”

“不用谢，你应该摆摊没多久吧？等你再摆一段时间，就有经验了。像这种人多的是，你要小心点。”

“嗯，我明白了，谢谢大姐。”

沈小娟松了一口气。

接着，旁边的店主又压低声音道：“其实，刚才那两套仿版，看着像是从咱们这个夜市的另一个摊位买来的，就是编号135那个摊位。

那个摊位卖的衣服跟你类似，但价格只有你的一半。她们家很明显是仿版，衣服的用料、做工什么的，都没法跟正版比。

你有空可以去看看。”

沈小娟点了点头。

这个摊主又说道：“你从批发市场进的衣服，吊牌没换就直接拿来卖了吧？”

“是的，我看吊牌上的标价都挺高的，只要我卖得比标价低，别人就会觉得占便宜了。”

“这样不行的，你得自己定做一批吊牌，打上自己店铺的名字，加上一些特定的花纹。还没有名字的话尽快取一个。

然后标签也自己定做一下，标价的话你仍然可以标高一点，这都不要紧。

最重要的是，有了自己特色的吊牌，下次别人就很难拿别人家的货来你这里退换了，因为标签都不一样。”

沈小娟恍然大悟：“你说得对……姐，你有渠道吗？”

“我可以把我自己的渠道推荐给你，反正做一批吊牌啥的也不贵，这个成本是必须花的。”

“嗯，我也觉得。”

于是，沈小娟给自己的店铺取名为“朝花夕拾076”，然后根据旁边店主给的渠道，定制了一批吊牌。